只有與客戶進(jìn)行有效溝通，我們才能找到客戶的問題所在，進(jìn)而才能尋找解決這類問題的方法或者方案，這樣才能發(fā)現(xiàn)銷售防火涂料的機(jī)會(huì)。在此之前，我們要化解客戶的對(duì)我們的不信任。

　　通常來(lái)說(shuō)，人與人之間的信任的建立需要時(shí)間，更需要機(jī)會(huì)，這就要求防火涂料銷售人員懂得如何抓住時(shí)機(jī)，化解客戶疑慮，使對(duì)方樂于向你傾訴，優(yōu)秀的銷售人員是非常善于傾聽客戶的，因?yàn)檫@里面就存在很大的商業(yè)機(jī)會(huì)，如果抓住這樣的機(jī)會(huì)，就能增加與客戶之間的信任，進(jìn)而促進(jìn)防火涂料的銷售。

　　要做到這一步，需要做好昌都的市場(chǎng)調(diào)研工作，了解該地區(qū)的實(shí)際需求，更要了解該客戶的特點(diǎn)，進(jìn)而采取有針對(duì)性的溝通策略。

　　昌都市，位于西藏東部，是川藏公路和滇藏公路的必經(jīng)之地。

　　截至2014年11月，昌都市下轄一個(gè)區(qū)十個(gè)縣和新設(shè)立的卡若區(qū)，總面積為11萬(wàn)平方公里，2011年時(shí)總?cè)丝?1.53萬(wàn)。

　　昌都礦產(chǎn)資源十分豐富，以有色金屬礦產(chǎn)占明顯優(yōu)勢(shì)。截止到2014年已發(fā)現(xiàn)的礦產(chǎn)有70余個(gè)礦種，礦產(chǎn)地360余處。

　　昌都處于西藏與四川、云南交通聯(lián)系的樞紐地帶，是西臧聯(lián)系內(nèi)地的重要交通通道。境內(nèi)317國(guó)道線、318國(guó)道線和省道303、302線橫跨東西，214國(guó)道線縱貫?zāi)媳薄?/p>

　　截至2010年底，全地區(qū)共建成農(nóng)村公路4278公里，農(nóng)村公路通達(dá)里程8381公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路通達(dá)率100%；建制村公路通達(dá)率85.2%，比2005年提高了39.7個(gè)百分點(diǎn)。

　　昌都是西藏重要的農(nóng)牧業(yè)區(qū)之一，累計(jì)投入資金1.6億元，加大低產(chǎn)田改造和農(nóng)田水利工程建設(shè)，帶動(dòng)群眾增收日益明顯。2014年半年，昌都地區(qū)農(nóng)牧業(yè)總產(chǎn)值完成8.83億元，同比增長(zhǎng)5.8%；地、縣級(jí)龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值4796萬(wàn)元，帶動(dòng)2398戶戶均增收2000元。

　　截止2014年，昌都農(nóng)牧民專業(yè)合作社已發(fā)展到82家。近兩年來(lái)，地、縣級(jí)6家龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值19632.2萬(wàn)元，帶動(dòng)農(nóng)戶11702戶，戶均增收3000元。

　　一般來(lái)說(shuō)，防火涂料分為膨脹型和非膨脹型兩類；對(duì)于非膨脹型防火涂料，這種涂料其涂層越厚，在高溫情況下形成的釉狀物也越厚，防火涂料的隔熱效果也會(huì)得到有效提升。

　　對(duì)膨脹型防火涂料來(lái)說(shuō)，涂層厚，受火膨脹發(fā)泡，形成隔絕氧氣和隔熱的泡沫層也愈厚；對(duì)于含氮型防火涂料在受熱時(shí)會(huì)分解出的[NO]、[NH3]等基團(tuán)增多，與有機(jī)游離基化合，中斷鏈鎖反應(yīng)的效果也好，此時(shí)的防火效果會(huì)更佳。由此看來(lái)，增加防火涂料的涂層厚度，可以有效提升其耐火性能。

　　如今的防火涂料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，同行企業(yè)都在想方設(shè)法的各種前在客戶的注意力，希望能夠贏得更多客戶的青睞，其實(shí)這只是競(jìng)爭(zhēng)的表面現(xiàn)象。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)實(shí)力的較量，實(shí)力不行，其它的都是白搭；在實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，就看誰(shuí)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、對(duì)行業(yè)發(fā)展的認(rèn)知更勝一籌了。從這方面來(lái)講，這也是企業(yè)家境界的較量。

　　夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)。與同行競(jìng)爭(zhēng)只是暫時(shí)的，最終是跟自己競(jìng)爭(zhēng)，能夠達(dá)到這種程度，防火涂料質(zhì)量不可能上不去，這就好像蘋果手機(jī)一般，人家生來(lái)就是來(lái)改變世界的，不是追隨他人的。